חברי עמותה יקרים/ות,
הנכם מוזמנים ליום עיון של העמותה שיתקיים ביום ו' 25 ביולי 2025 בין השעות 8:30-14:00.
במהלך יום העיון תתקיים אספה של חברי העמותה. נוכחותכם חשובה וחיונית!
נשמח לראותכם 🙂
8:00-9:00– התכנסות עם קפה ומאפה של בוקר, נשיקות וחיבוקים
9:00:9:20 – פתיחה: נשיא העמותה – ד"ר אהוד טפרוביץ
09:20-09:30 – הצגת דוחות כספיים ועדכון התקנון על ידי ד"ר ולדי דבוירייס – גזבר העמותה
09:30-11:00– הרצאה ראשונה: ד"ר אופיר גנסין – המרוץ לתחליף העצם האידאלי
11:00-11:10- הצבעה
11:10-12:00– הפסקה לבראנצ’ מפנק, מינגלינג וביקור בתערוכת חברות החסות
12:00-13:00– הרצאה שניה: ד"ר נדב גולדשמידט – כיצד להשיג לקוחות ממליצים ולהרוויח
13:30– סיום היום עם אנרגיות חיוביות לתחילת הסופ"ש
ביצוע מוצלח של בניית עצם תלוי בגורמים רבים. בניהם, סוג תחליף העצם בו משתמשים. תחליף העצם האידיאלי צריך לענות על מספר קריטריונים הכוללים: ביוקומפטביליות, אוסטאואינדוקטיבי, אוסטאוקונדוקטיבי, בעל פרופיל ספיגה מתאים, זמין ונוח לעבודה. מאמרים רבים עוסקים בתחליפי עצם השונים שמאושרים לשימוש בבני אדם והשוואה ביניהם. קיימות מספר אינדיקציות שדורשות שימוש בתחליפי עצם וניתן למצוא פרוטוקולים רבים לכל אחת מהאינדיקציות הכוללות תחליפי עצם ממקורות שונים ואף שילובים בין תחליפי עצם או תוספות אחרות, כל אחד עם מאפייניו, יתרונותיו וחסרונותיו. יחד עם זאת, עד כה, אף אחד מהתחליפים המוצעים לא עונים על הדרישות של תחליף העצם האידיאלי. ההתמקדות בשנים האחרונות היא לבצע מודיפיקציות על סוגי תחליפי העצם שבשימוש כיום. המודיפיקציות כוללות שינויים או בתהליך ייצור החלקיקים או בשילוב של חומרים נוספים שיקרבו את תחליף העצם להיות תחליף העצם האידיאלי. כל מודיפיקציה או שינוי דורשים מחקר שיאפשר לבדוק את השפעת המודיפיקציה על מאפייני תחליף העצם, ולאשר שאכן הרעיון הופך למציאות. ההרצאה תסקור את הדרישות מתחליף העצם האידיאלי, חלק מהמודיפקציות שבוצעו בשנים האחרונות עם תוצאות המחקרים שליוו אותם, ומה אפשר להסיק במעבר בין מחקרי מעבדה ל"חיים האמיתיים".
ד"ר אופיר גנסין
בוגר הפקולטה לרפואת שיניים של האוניברסיטה העברית ו'הדסה', והתמחות במחלות חניכיים ובהשתלות במחלקה לפריודונטיה של המרכז הרפואי רמב"ם בחיפה. בעל תעודת מומחה מטעם משרד הבריאות הישראלי ומטעם הפדרציה האירופאית לפריודונטיה. חבר בהסתדרות לרפואת שיניים באיגוד הישראלי לפריודונטיה ואוסאואינטגרציה, בפדרציה האירופאית לפריודונטיה ובאיגוד הבינלאומי למחקר דנטלי.
ד"ר גנסין הינו רופא בכיר במחלקה לפריודונטיה המרכז הרפואי רמב"ם בחיפה, ובעל מרפאה פרטית המתמחה בטיפול פריודונטלי בחיפה. עוסק במחקר בסיסי ובמחקר קליני במסגרת המחלקה לפריודונטיה והמעבדה למחקר עצם במכון למחקר ברמב"ם.
במה אתם שונים מהמתחרים? מה הלקוחות אומרים עליכם אחרי שהיו בקשר איתכם? מה הם מספרים לחברים ולבני המשפחה על החברה והאם ממליצים להם להגיע אליכם? המסר העיקר של ההרצאה הוא כשהלקוחות ממליצים, כ-ו-ל-ם מרוצים ומרוויחים.
ד"ר נדב גולדשמידט
מומחה לניהול השירות וחווית לקוחות. ד"ר גולדשמידט עוסק כבר 15 שנים בהעברת הרצאות וסדנאות חווייתיות המסייעות לחברות ולאנשים להשתמש בתפיסת השירות להצטיין בעבודתם ולמקסם את הצלחתם.
נדב התמחה בנושא ניהול השירות בלימודי הדוקטורט שלו ב-Cornell University שבארה"ב, וכתב חמישה ספרים בניהם: "מצוינות בשירות: מדיבורים למעשים", "100 רעיונות לטיפוח מצוינות בשירות" ו"ניהול משתקף".
בין הנושאים עליהם נדב מדבר בהרצאותיו: יצירת חוויית לקוח ממכרת ומוכרת, ניהול משתקף – הדרך למקסום פוטנציאל העובדים, על שירות הקסום של פארק השעשועים דיסני-וורלד, כיצד יוצרים תרבות ממוקדת שירות, השילוב המנצח של דיגיטל ושירות לקוחות ועוד. ההרצאות שנדב מעביר נותנות לאנשים לחשוב בצורה קצת שונה ומעניינת על השירות שהם נותנים ללקוחות, תוך שילוב דוגמאות מעשיות מחיי היום יום וכלים אותם יוכלו המשתתפים ליישם מידית בעבודתם ולשפר את ביצועיהם.
ההשתתפות ביום העיון כלולה בדמי החברות לעמותה, אולם יש להרשם מראש בטופס שלהלן.
